Tre fasi, un solo interlocutore
Partiamo da ciò che avete già: prodotti, dati e sistemi. Prima capiamo, poi proponiamo, poi gestiamo.
Le fasi
Analisi preliminare
Compilate il modulo di richiesta (circa 10 minuti). Segue una giornata di approfondimento, in sede o da remoto, con i vostri referenti.
- prodotti e categorie interessate;
- obblighi applicabili e scadenze;
- dati disponibili, dove si trovano e quanto sono completi;
- sistemi in uso e possibili collegamenti.
Al termine ricevete un documento di analisi con le lacune da colmare e le priorità.
Proposta di sviluppo
Sulla base dell'analisi prepariamo una proposta su misura:
- modello dei dati del passaporto per il vostro gruppo di prodotto;
- identificatori, supporti dati (QR, NFC) e resolver;
- collegamento con ERP, PIM e altri sistemi;
- livelli di accesso e ruoli;
- piano di rilascio, tempi e condizioni.
Gestione continua
Una volta attivato, il passaporto va mantenuto per tutta la vita del prodotto:
- pubblicazione e aggiornamento dei passaporti;
- disponibilità del resolver e dell'istanza;
- adeguamento ai nuovi atti delegati e alle norme tecniche;
- controlli periodici svolti da agenti AI, con verifica di una persona del nostro team;
- supporto ai vostri referenti e alle richieste delle autorità.
Domande frequenti
Dobbiamo cambiare gestionale?
No. Il servizio si collega ai sistemi che già usate; se i dati sono in fogli di calcolo, partiamo da quelli.
Chi resta responsabile del passaporto?
La responsabilità delle informazioni resta dell'operatore economico che immette il prodotto sul mercato. Noi forniamo il servizio tecnico e il supporto per mantenerlo conforme.
Cosa succede se in futuro cambiamo fornitore?
La proposta di sviluppo stabilisce fin dall'inizio come esportare i dati e come garantire la continuità dei passaporti già pubblicati.
Chi controlla il lavoro degli agenti AI?
Una persona del nostro team, che è anche il vostro referente. Gli agenti preparano, controllano e segnalano; le modifiche rilevanti e ogni comunicazione verso di voi passano da una verifica umana.
L'analisi preliminare ci impegna?
No. L'analisi serve a capire insieme se e come procedere; la proposta di sviluppo arriva solo dopo.